SÜREÇ VE OTOMASYON
Operasyon TMS -FMS ile Entegrasyon
Taşımacılık Yönetim Sistemi (TMS -FMS) ile marketplace süreçlerin entegre edilmesi.
Adres Kartı Süreci
Adres kartlarının otomasyonda kullanılabilecek yapıya taşındığı süreçtir. Örnek, otomatik varış ihbarı ve çıkış ihbarı gönderebilmek için adres kartı kişi mail yapısının uygun hale getirildikten sonra adres kartı sürecinin tamamlanması.
Hava Operasyon Süreci
Hava taşımacılığı operasyonlarının yönetimi ve takibi.
Deniz LCL Süreci
Parsiyel konteyner yüklemeleri (LCL) için deniz taşımacılığı süreçlerinin yönetimi.
Deniz FCL Süreci
Tam konteyner yüklemeleri (FCL) için deniz taşımacılığı süreçlerinin yönetimi.
Kara LTL Süreci
Parsiyel kamyon yüklemeleri (LTL) için kara taşımacılığı süreçlerinin yönetimi.
Kara FTL Süreci
Tam kamyon yüklemeleri (FTL) için kara taşımacılığı süreçlerinin yönetimi.
Track&Tracing Süreci
Track and tracing süreci operasyonel süreçlerden farklı ele alınır. Kapsamı daha geniş de olabilir, daha dar ve özet de olabilir. Müşteri, gönderici, alıcı, acente için aynı operasyonda farklılık gösterebilir. Farklı müşteri profilleri için operasyondan bağımsız olarak farklılık gösterebilir.
Eskalasyon Tanımları
Sorunlar veya gecikmeler durumunda uygulanacak eskalasyon prosedürlerinin belirlenmesi.
Yani hangi durumda hangi seviyede bir üst yöneticiye bildirilme gerekliliğinin ve zamanlanmasının kurgulanması. Yönetici seviyesinin bir üst mü, en üst mü olacağını hiyerarşi yapısının içinde kurgulanması.
Onay Süreçleri
Onay yapısı gerek otomatik, gerekse kullanıcı tarafından tetiklenen işlemleri hangi onay aşamalarından geçeceğinin kurgulanmasıdır. Örnek, satış temsilcisi tarafından müşteriye gönderilen teklif mailinin onaya düşmesi. Örnek, sisteme entegrasyonla gelen uçak kalkış tarihinin (ATD) ile müşteriye otomatik gönderilen çıkış ihbarının nasıl bir onay yapısından geçeceğinin kurgulanması.
Bildirimler
Müşteri, tedarikçi, acente ve iş ortaklarına uygulama içinde gönderilen bildirimler ve ön bildirimler.Örnek, çıkış varış ihbarlarının entegrasyon üzerinden gelen veriler ile otomatik tetiklenmesi.
3rd Party Mailing Ürünleri ile
Bildirim ve Ulaştı Bilgisi Toplama
Fiyat bildirimleri, operasyon bildirimlerinin, toplu fiyat bildirimleri ve kampanyaların verisinin sistem tarafından üretilip, özel tasarım giydirilerek müşterilere gönderilmesini sağlar.
Fiyat Toplama
Farklı kaynaklardan fiyat bilgilerini toplama süreci.
Fiyat Yayınlama
Toplanan fiyat bilgilerini müşterilere sunma süreci.
Operasyon İş Adımlarında Müşteri,
Tedarikçi Onay ve Bilgi Toplama
Operasyonel adımlarda müşteri ve tedarikçilerden onay ve bilgi toplama süreci.
Operasyon Değişiklik Talebi
Süreci Yönetimi ( İç Kullanıcı )
İç kullanıcıların operasyon değişiklik taleplerinin yönetimi.
Müşteri Değişiklik Talebi Süreci Kullanımı
Müşterilerin operasyon değişiklik taleplerinin yönetimi.
Acente Değişiklik Talebi Süreci Kullanımı
Acentelerin operasyon değişiklik taleplerinin yönetimi.
Pazaryeri TMS Entegrasyonu
Pazaryeri platformlarının TMS ile entegre edilmesi.
Havayolu Ücret Arama ve
Rezervasyon Entegrasyonu
Havayolu taşımacılığı ücret arama ve rezervasyon işlemlerinin entegre edilmesi.
Armatör Ücret Arama ve Rezervasyon Entegrasyonları
Deniz taşımacılığı armatör ücret arama ve rezervasyon işlemlerinin entegre edilmesi.
Pricing Tarife Kontrolleri,
Test Otomasyonu ile
Fiyatlandırma tarifelerinin test otomasyonu ile kontrol edilmesi.
Ürün fiyat kontrolü, Test Otomasyonu ile
Ürün fiyatlarının test otomasyonu ile kontrol edilmesi.
Pazaryeri Uygulama Kontroleri, Test Otomasyonu ile
Online platform veya pazaryerine yüklenen, entegrasyon ile gelen fiyatların yayınlanmadan önce doğruluğunun test otomasyonu ile kontrol edilmesi. Yani müşteri yeni girilen fiyatları online platformdan aradığında doğru sonuçları gördüğünün kontrolünün sağlanması.